阳光政务·暖心人社 ——单县人社局成功举办政府开放日活动

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为深入推进阳光政务建设，切实提升人社工作透明度与公信力，搭建企事业单位与人社部门的直接沟通桥梁，2025年11月6日，单县人力资源和社会保障局举办“政府开放日”活动，邀请教育、卫生等机关事业单位代表，以及尚舜化工、朱氏药业等县内重点企业代表和市民朋友走进人社部门，深入了解社会保险工作开展情况，共话社保服务提升与民生保障。

一、实地观摩：直观感受高效便民服务

单县人社局讲解员带领参会代表们先后参观了人社服务大厅综合受理区、社保经办区、自助服务区等功能区域。代表们驻足各服务窗口，近距离观察业务办理全流程，对大厅清晰的功能分区、规范的服务标准、高效的办事效率给予高度评价。

二、座谈交流：精准回应企业发展诉求

参观结束后，座谈会在人社局3楼会议室举行，人社局党组书记、局长王超同志主持会议并致辞。王超对各位嘉宾的到来表示热烈欢迎。并强调，“政之所兴，在顺民心”，举办公众开放日是推进政务公开、拓宽政民互动、提升政府服务效能的重要举措，旨在搭建沟通桥梁，增强工作透明度，推动人社事业高质量发展。

在汇报环节，县社保中心主任刘艳荣详细介绍了全县社会保险工作的基本情况与发展成效。据介绍，单县社保中心自2018年12月整合成立以来，紧紧围绕“制度全覆盖”向“人群全覆盖”深化转型的目标，通过高位推动、服务优化、精准扩面、制度保障等多方面举措，推动社保工作迈上新台阶。

在随后的座谈交流环节，与会代表围绕参保登记、退休申报、工伤认定、失业金申领等业务踊跃提问，并提出宝贵建议。针对代表们提出的疑问，人社局相关业务科室负责人及业务骨干逐一进行专业解答，并表示将认真梳理所有意见，建立台账、研究反馈，持续优化服务。

参会代表纷纷表示，此次活动内容充实、针对性强，既增进了对人社工作的理解与信任，也解决了实际工作中遇到的政策困惑。下一步，单县人社局将以此次开放日为契机，建立常态化沟通反馈机制，持续推进政务公开常态化、制度化，以更公开、更透明、更高效的服务，构建政民互动、共建共享的服务新格局。

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